由于换油工作具有较强的性，这个过程如果不够规范，很有可能对油品造成污染，不仅达不到换油的目的，甚至很可能对齿轮箱造成更大的伤害。为了进一步提高服务商的换油质量与速度，壳牌润滑油为服务商提供了换油车。

 “主齿轮箱使用机械换油已经是大势所趋，业主也会主动要求使用换油车更换主齿轮箱油。拥有换油车本身也是公司实力的体现，也让业主感受到了服务队伍的性，对工作开展有帮助。”朱斌谈到。

 据了解，目前壳牌润滑油已经把换油车服务纳入到其“风电后市场服务包2.0”体系中，作为其为客户提供的一项增值服务。“风电后市场服务包2.0”是壳牌在2015北京国际风能大会暨展览会上推出的服务，其目的是壳牌基于为上万台机组服务的经验，对其所形成油品检测数据库进行分析，为业主提供预测性保养建议，使业主能主动规避停机风险，保障机器和齿轮箱正常运转。同时，壳牌将建设区域性服务商网络，站内配置基础设备，以便在时间对客户需求做出反应。此外，在做好配套服务的同时，壳牌将加强技术工程师对风电场运维人员进行知识培训，完善其对风险预测和解决的能力。

 事实上，在这项服务中，服务商作为其中一个重要环节，帮助用户进行油品更换、检测、和解读一些简单的检测报告，并为用户提供力所能及的技术指导，完成用户反馈的收集工作，进一步完善壳牌的油品检测数据库。

 “目前很多业主享受到了此项服务带来的益处，也确实解决了不少问题，得到了业主的好评。”朱斌说。

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